Наскоро eBay научи, че някои продавачи не са в състояние да извършват нормални бизнес операции поради епидемията, включително нормална доставка.В момента платформата е решила да защити някои транзакции, които не могат да бъдат доставени нормално поради логистични затруднения, недостатъчен инвентар или ограничена работна сила.
Предлагаме ви да анулирате транзакцията, която не може да бъде доставена нормално преди този петък (18 март, пекинско време).
За транзакцията от континенталната част на Китай и района на Хонконг и времето за плащане от 1 март (включително) до 15 март (включително), продавачът ще подаде заявка за анулиране преди 23:59 часа от 23:59 часа по пекинско време и анулирането на транзакцията ще бъде избрано като недостиг (Stockout) преди времето за анулиране 59.Платформата ще бъде еднакво защитена.Записите за наличност, генерирани от съответните транзакции, и записи за средна и лоша оценка, свързани с наличността, ще бъдат премахнати.
Примери
Директната пощенска поръчка за изпращане в континентален Китай е създадена на 10 март, тоест в периода, засегнат от епидемията.Поради логистични затруднения, недостатъчен склад или ограничена работна сила, тя не може да бъде доставена навреме.Ако продавачът избере да анулира поръчката на страницата за поръчка преди 23:59:59 ч. на 18 март и причината е изчерпване, записът за наличност, генериран от тази транзакция, и записът за средна и лоша оценка, свързан с недостига, ще бъдат премахнати.Тази защита е приложима за рейтинга на продавача и оценката на политиката на сайтовете на eBay.
Освен това отново подчертаваме, че продавачът трябва внимателно да оцени текущия капацитет за работа, инвентара, попълването и капацитета за логистична обработка на магазина.Ако наистина е засегнат от епидемията, продавачът трябва да анулира поръчката възможно най-скоро и да приеме начина на отваряне на режима на ваканция на магазина, за да избегне последващи ненужни оперативни рискове и загуби.За артикули, които все още избират нормална продажба или доставка, Продавачът трябва да направи всичко възможно да осигури навременността на логистиката, навременна комуникация с купувача и обратна връзка за последния напредък на логистиката на стоки, така че купувачът да може да установи разумно очакване за времето на получаване .
Време на публикация: 08.04.2022 г